분석가능인원

응시 완료자가 분석 가능 인원으로 넘어오는 시간은 응시완료 후 1~3시간 정도 소요됩니다.

영상분석 시간이 필요하여 분석 가능 인원으로 바로 포함되지 않을 수 있습니다. 
따라서 모든 AI역량검사 인원이 응시 완료된 이후 1시간 뒤에 확인해 주시기 바랍니다.

※ 분석이 과도하게 몰리는 경우에는 AI역량검사는 영상 분석 시간이 필요하므로, 분석 가능 인원으로 포함되는 시간이 최대 24시간 소요될 수 있습니다. 하루가 지난 후에도 계속 이전 데이터가 멈춰있다면 바로 고객센터 채팅으로 문의 부탁드립니다. 

예시) 완료자가 3명이지만, [분석 가능 인원]은 1시간 단위로 동기화되기 때문에 아직 동기화가 되지 않아 [분석 가능 인원]이 1명으로 표시가 되고 있는 경우

분석 버튼 클릭

분석 가능인원이 정상적으로 넘어와서 AI역량검사 분석 버튼 클릭 시, 아래 사진처럼 간혹 분석실패와 분석중... 상태로 멈추는 경우가 있습니다.
발생 원인은 응시는 완료되었지만 영상데이터가 100% 전송되지 않은 지원자의 분석이 진행되면서 간혹 충돌이 발생하는 것입니다.

특히 무선인터넷 환경 등에서 응시한 지원자들이 많은 경우, 수신감도가 낮아 서버전달 및 영상분석 시간이 길게 소요되는 경우가 많습니다. 이 때 분석을 돌리면 충돌확률이 높아집니다.

분석 버튼은 반드시 1회만 클릭하고 기다려 주시기 바랍니다.

본 문서는 다음 내용으로 구성되어 있습니다.

• 분석실패, 분석중 멈춤 예방하기
• 분석실패 해결하기
• 분석중 멈춤 해결하기

분석실패, 분석중 멈춤 예방하기

다음과 같은 방법으로 분석실패와 분석중 멈춤을 미리 방지할 수 있습니다.

1. 모든 지원자의 응시가 완료된 뒤 대략 3시간 뒤에 분석을 시작한다.

2. 실시간으로 분석을 돌려야 하는 경우, 지원자들이 응시 권장사양인 '유선인터넷' 환경에서 응시하도록 권고해주시기 바랍니다.

분석실패 해결하기

분석 버튼을 다시 누르면 정상적으로 해결됩니다.
데이터가 제대로 들어온 것이 확인되었으므로 분석실패가 나타나는 것이고 재분석 시도가 가능합니다.

1. 분석 가능 인원과 분석 완료 인원이 같은지 확인해주세요.

2.  온라인 AI 역량검사 분석은 최대 1일이 소요될 수 있습니다.

하지만, 소요 시간이 1일 이상 지속될 경우

공고명과 전형명을 캡처 혹은 작성하여 문의하기 혹은 help@midasin.com으로 문의주시기 바랍니다.

분석중 멈춤 해결하기

분석중... 상태로 멈춘 경우는 반복해서 재분석 로직이 돌아가는 상황입니다.

먼저 분석중 상태로 3시간을 기다립니다.(분석은 최대 3시간까지 소요될 수 있습니다.)

3시간이 지나도 해결되지 않으면  아래 서식에 맞춰 헬프데스크 채팅/메일로 문의바랍니다.

제목 : AI역량검사 분석중 멈춤 현상 발생

 1. 솔루션 도메인 주소 :
 2. AI역량검사 전형명 : 
 3. 소요시간 : (분석중 멈춤 상태로 기다린 시간)