채용사이트에 로그인이 안 되는 경우는 아래 두 가지로 인해 처리가 가능하실 것으로 보입니다.

아래 내용을 확인하여 업무에 도움 되시길 바랍니다.

1. [환경설정]-[사용자 관리]-사용자 탭에 면접관의 아이디가 있는지 확인해보기

1) '사용자 관리' 탭에 아이디가 존재하지 않고 '등록 대기자' 탭에 존재하는 경우

아직 회원가입이 완료된 상태가 아니므로 회원 가입을 완료하신 후 사용하도록 안내하여 주시길 바랍니다.

※ 평가자 분이 회원 가입을 할 수 있는 이메일을 받지 못하였다고 하면, 아래 링크를 통해 안내가 가능합니다.

발송여부가 [발송완료]로 표시되고 있는데, 가입 메일을 받지 못하였다고 합니다.

2) '사용자 관리' 탭에 아이디가 존재하는 경우

평가자가 비밀번호를 잘못 설정한 경우이므로 비밀번호 초기화 기능을 활용하여 임시 비밀번호를 발급받은 후, 로그인 사이트에서 비밀번호를 재설정할 수 있도록 안내하여 주시길 바랍니다.

2. 비밀번호 분실 시 '아이디/비밀번호' 찾기를 통해 비밀번호 재설정을 진행하여 사용하도록 안내해주시길 바랍니다.

3. 비밀번호 재설정으로 못찾을 때 활용하는 방법

평가자

[기본제품설정] 비밀번호 초기화 : 관리자가 직접 비밀번호 초기화를 진행합니다.

관리자

[가이드] HR 파트너 사이트 설정하기 : 기업계정에서 새로운 관리자 계정을 생성할 수 있습니다.