솔루션이 정상적으로 작동하지 않을 때 웹브라우저 캐시가 남아 오작동하는 경우일 수 있으니, 캐시 및 쿠키 삭제를 시도해보시기 바랍니다. 

인터넷 쿠키 삭제 방법은 매우 간단합니다.

Chrome이든, Internet Explorer든 단축키 하나만 기억하면 손쉽게 인터넷 캐시 및 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

1. Chrome 캐시 삭제

① 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
② 키보드에서 ctrl+shift+del 버튼을 동시에 누릅니다.
③ 상단에서 전체 기간을 선택합니다.
④ '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택합니다.
⑤ 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.

2. Internet Explorer 캐시 삭제

① 컴퓨터에서 Internet Explorer를 엽니다.
② 키보드에서 ctrl+shift+del 버튼을 동시에 누릅니다.
③ '즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존', '임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일'과 '쿠키 및 기타 사이트 데이터', ④ '기록' 옆의 체크박스를 선택합니다.
⑤ 삭제를 클릭합니다.