[공통] 원인을 알 수 없는 오류 발생 시 캐시 및 쿠키 삭제하기
솔루션에서 무언가 변경을 했음에도 불구하고 정상적으로 작동하지 않는 현상은 웹브라우저 캐시가 남아 오작동하는 경우가 대부분입니다. 대부분 다음 같은 오류 화면으로 나타납니다.
이 때 캐시 및 쿠키 삭제를 시도해보시기 바랍니다.
인터넷 쿠키 삭제 방법은 매우 간단합니다.
Chrome이든, Internet Explorer든 단축키 하나만 기억하면 손쉽게 인터넷 캐시 및 쿠키를 삭제할 수 있습니다.
1. Chrome 캐시 삭제
① 컴퓨터에서 Chrome을 엽니다.
② 키보드에서 ctrl+shift+del 버튼을 동시에 누릅니다.
③ 상단에서 전체 기간을 선택합니다.
④ '쿠키 및 기타 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택합니다.
⑤ 인터넷 사용 기록 삭제를 클릭합니다.
2. Internet Explorer 캐시 삭제
① 컴퓨터에서 Internet Explorer를 엽니다.
② 키보드에서 ctrl+shift+del 버튼을 동시에 누릅니다.
③ '즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존', '임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일'과 '쿠키 및 기타 사이트 데이터', ④ '기록' 옆의 체크박스를 선택합니다.
⑤ 삭제를 클릭합니다.
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