로그인 문제 해결하기 ( 아이디 / 비밀번호 찾기 )

HelpDesk

사용자가 직접 아이디와 비밀번호를 찾는 방법을 소개합니다.

1) 아이디/비밀번호 찾기 버튼 클릭

2) 비밀번호 찾기 탭으로 이동 하신 후, 아이디 입력

3) 등록 된 휴대전화 번호 or 이메일로 인증 받으신 후, 신규 비밀번호 작성

** 기업 admin 계정의 경우
: 이름을 입력하는 란에 솔루션 내 저장 된 기업명을 입력하여 주셔야 합니다.

: 관리자가 변경되었다면 이전 등록된 담당자의 메일과 휴대전화로 요청받으셔야 합니다.

이전 관리자의 퇴사 등의 문제로 인수인계가 명확하게 되지 않은 경우는 아래 문서를 참고해주시기 바랍니다.