[매뉴얼] 메일 / SMS 발송관리
2.0관리자사이트 : [메일/SMS 관리]
메일과 SMS 관리 결과를 확인하는 메뉴입니다. 2.0 관리자사이트에서 [전형 안내 및 발표]외 메일과 SMS 발송 및 예약 내역을 확인할 수 있습니다. 또한 환경설정에서 관리자에게 발송한 메일/SMS 발송 내역도 확인할 수 있습니다. 발송항목과 예약내역으로 부구분되며, 수신 대상에 따라 지원자 발송 결과와 관리자 발송결과 탭이 구분되어 있습니다.
*유의사항 : 전형 안내 및 합격자 발표와 관련하여 [전형 안내 및 발표] 에서 발송한 메일과 SMS는 [전형 안내 및 발표] 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
본 문서는 다음 내용으로 구성되어 있습니다.
- 메일/SMS 발송결과
- 메일/SMS 발송 예약내역
1. 메일/SMS 발송결과
'보기'의 아이콘 모양을 제외한 그 외 메일과 SMS 발송결과 기능은 같습니다.
<메일 발송 결과>
<SMS 발송결과>
① 공고명과 기간별로 검색 가능합니다.
② 발송 실패한 모든 인원 또는 선택인원에 대해 재발송이 가능합니다.
③ 검색된 명단에서 특정 지원자를 검색할 수 있습니다.
④ 보기 아이콘 클릭시 발송내역 팝업을 확인할 수 있고, 결과는 '실패/발송중/성공/열람'으로 나타납니다.
- 발송 결과는 60일간 보관되며, 네트워크나 통신사 사정으로 인해 발송이 지연될 경우, 발송 결과가 다소 늦게 보일 수 있습니다.(발송중으로 나타나는 경우)
- '실패' 결과 위에 마우스커서를 올리면 실패 사유가 나타납니다.
'열람' 결과 위에 마우스 커서를 올리면 수신자가 열람한 시간을 확인할 수 있습니다. - 받는 사람의 메일 설정에 따라 스팸으로 분류되어 전달이 차단될 수 있습니다. 차단된 메일도 실제 발송 성공으로 분류됩니다.
2. 메일/SMS 발송 예약내역
메일/SMS 발송결과의 '발송중' 버튼 대신 '삭제' 버튼이 있습니다.
해당 버튼을 통해 예약내역을 취소할 수 있습니다.
보기를 누르면 메일/SMS 발송될 결과와 마찬가지로 발송할 내용을 확인할 수 있습니다.
<메일 발송 예약내역>
<SMS 발송 예약내역>
① 예약내역을 삭제할 수 있습니다. 다만 예약된 SMS는 통신사에서 취소하지 않으면 예약취소를 했음에도 불구하고 발송될 수 있습니다.
② 보기 버튼도 클릭해보면 어떤 내용으로 발송될 지 결과를 미리 확인할 수 있습니다.
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